Türkçe · English
Taksimetre Kontrol

Destek

Taksimetre Kontrol · Sürüm 1.0.0

Bize ulaş

Soru, hata bildirimi ya da öneri için: kirkocumit@gmail.com. Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlarız. Hata bildirirken cihaz modelini, iOS sürümünü, şehri ve ne yaptığını yazarsan çözüm hızlanır.

Sık sorulan sorular

Uygulama internet gerektiriyor mu?

Rota ve adres araması için internet gerekir (Apple Haritalar). Tarife tabloları ve şoför kartları internetsiz çalışır. Canlı ölçüm GPS ile çalışır ve internet gerektirmez.

Tutarlar neden taksimetreyle birebir tutmuyor?

Uygulama resmî şehir tarifesine göre tahmin yapar; resmî taksimetrenin yerine geçmez. Rota, trafik, GPS kalitesi, gece/özel tarifeler ve köprü-otoyol ücretleri fark yaratabilir. Küçük farklar normaldir; büyük bir fark görürsen tarifenin tarihini ve kaynağını Tarifeler sekmesinden kontrol et.

Tarife eski ya da yanlış görünüyor, ne yapmalıyım?

Her tarifenin geçerlilik tarihi ve kaynağı Tarifeler sekmesinde yazar. Tarifeyi elle düzeltebilirsin. Yanlış gördüğün değeri şehir ve sınıfla birlikte bize yaz; düzeltmeler yeni sürümle gelir.

Verilerim nerede saklanıyor, yedeklenir mi?

Yolculuk geçmişin yalnızca cihazında saklanır; bir sunucuya ya da iCloud'a eşitlenmez. Cihaz yedeğin (iCloud Yedekleme veya bilgisayar yedeği) açıksa iOS bunları kendi yedeğine dahil edebilir. Uygulamayı silersen kayıtlar da silinir.

Yeni telefona geçince geçmişim taşınır mı?

Yeni cihazı eski cihazın yedeğinden kurarsan geçmişin de gelir. Yedek olmadan kurulumda geçmiş boş başlar; telefon değiştirmeden önce yedek aldığından emin ol. Pro satın alımın ise Apple Kimliğine bağlıdır, geri yüklenebilir.

Satın alımı nasıl geri yüklerim?

Pro ekranında ya da Ayarlar'da "Satın alımı geri yükle" düğmesine dokun. Satın alırken kullandığın Apple Kimliği ile giriş yapmış olmalısın. Pro tek seferlik satın alımdır, abonelik değildir; iade istekleri Apple üzerinden yürür (reportaproblem.apple.com).

Canlı ölçüm ekran kilitliyken çalışıyor mu? Pili çok harcar mı?

Evet; yolculuğu sen başlatınca ekran kilitliyken de ölçüm sürer ve Kilit Ekranı ile Dinamik Ada'da görünür. Pili korumak için yolculuğu bitirdiğinde konum durur, en geç 4 saat sonra otomatik durur. Konum izni için iOS Ayarlar > Taksimetre Kontrol bölümüne bak.

Konum ölçümü yanlış ya da "konum zayıf" uyarısı çıkıyor.

Tünel, yüksek binalı bölge veya kapalı alanda GPS zayıflar ve mesafe yaklaşık hesaplanır. Telefonu araç camına yakın tut, Ayarlar > Gizlilik > Konum Servisleri'nin açık ve "Hassas Konum"un etkin olduğundan emin ol.

Konum iznini yanlışlıkla reddettim.

iOS Ayarlar > Taksimetre Kontrol > Konum bölümünden "Uygulamayı Kullanırken" seç. İzin olmadan da adres yazarak tahmin yapabilirsin.

Fazla ücret istendiğini düşünüyorsam ne yapabilirim?

Yolculuk özetinde plaka, saat ve "olması gereken" tutar görünür. Şikâyet için ALO 153'e plaka ve saatle başvurabilirsin; uygulamada "153'ü ara" düğmesi vardır. Uygulama hukuki tavsiye vermez.

Yasal uyarı

Taksimetre Kontrol'de gösterilen tutarlar tahminidir ve resmî taksimetrenin yerine geçmez. Köprü, otoyol ve otopark ücretleri dahil değildir. Tarifeler belediyelerce değiştirilebilir. Uygulama bağımsızdır; herhangi bir belediye, kamu kurumu veya taksi şirketiyle bağlantısı yoktur ve hukuki tavsiye değildir. Ayrıntı için gizlilik politikası. English: Support.